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宜家在前一陣的2019新財年發布會上公布了好幾個新舉措,重點是讓大家在網上買買買更開心:1.年底前全面啟動電商,銷售超過5000件宜家全系列家具,覆蓋全國149個城市。2.發布一系列微信小程序,包括IKEA宜家(快閃店)、宜家家居指南、宜家會員中心等。3.在2019年全國再開6家店,其中大機率沒有上海的門店。


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宜家在前一陣的2019新財年發布會上公布了好幾個新舉措,重點是讓大家在網上買買買更開心:

1.年底前全面啟動電商,銷售超過5000件宜家全系列家具,覆蓋全國149個城市。

2.發布一系列微信小程序,包括IKEA宜家(快閃店)、宜家家居指南、宜家會員中心等。

3.在2019年全國再開6家店,其中大機率沒有上海的門店。

宜家未來方向是走線上電商,覆蓋更多地域,運費更便宜。

宜家線上快閃店閃亮登場

宜家快閃店終於邁出了實質性的一步。27日上午,宜家和微信合作的「IKEA宜家家居快閃店」上線微信小程序。

從小程序中可以看到,快閃店的第一波包括5大主題:白色放映廳、FIKA時刻、一吻上牆、自定義浴室、好味即存。每套主題都限量發售4-6種商品,價格包含相應運費,且每件商品都有詳細的說明。

5個主題分別對應了某種居家場景,拿白色放映廳來說,就對應了家裡看電影的情景,主題中包括了看電影必備的靠墊毯子等,還有竹製上菜碗用來裝上一大碗爆米花。其餘四個主題分別對標茶歇、儲物、廚房、浴室。挑完東西後填寫收貨信息,可以用微信支付直接完成付款,有需要還能在付款前選擇開具微信電子發票。

並且,宜家快閃店小程序還有好友禮贈功能,選中套裝付款後,可以直接發送禮物鏈接給微信朋友,受贈者「拆」開禮物,並填寫收貨信息。

此次首批上線的5款限量版宜家家居套裝預計在2周內售完,售完即止,下一波上線時間將根據市場反饋進行滾動推新,未來的9個月中,小程序快閃店不定期售賣宜家限量概念套裝。

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微信小程序「宜家家居快閃店」,販賣的是北歐的理想生活

其實除了快閃店小程序,宜家之前還曾推出過「宜家家居指南」小程序。該小程序類似於電子雜誌,也是以不同的專題,推送宜家商品,涵蓋尺寸、材料、保養等商品詳情,用於收藏和分享商品。

去年,宜家家居也上線了微信小程序「宜家廚房在線課堂」,消費者可以在小程序中瀏覽課程、填寫預約、在線支付測量費等一系列操作。不過初上線時,「宜家廚房」並沒有接入微信支付,用戶預約後還需要前往實體店支付測量費,對線下門店的依賴性較強。

宜家雖然不拒絕互聯網,但是在電商化過程中,75歲的國際老牌家居品牌宜家一直都很謹慎保守,當其他品牌紛紛開設天貓和京東旗艦店,宜家卻始終保持特立獨行的傳統經營模式,是目前少數幾家至今沒有電商的品牌之一。

今日宜家與微信聯手上線「IKEA宜家家居快閃店」電商小程序,是宜家邁出了線上電商重要的一步。對比而言,本次宜家快閃店與之前的小程序有了質的改變,實現了全在線處理,可直接線上付費,為用戶提供了更便捷的消費體驗,可以說宜家終於決定要擁抱電商了。

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與此同時,宜家也在推進後台訂單系統、倉儲系統、ERP等系統的全面打通。而物流方面,宜家在開放中心倉外,還與京東物流體系合作完成的物流配送,為其年底正式上線的宜家電商平台進行全面準備。屆時,宜家會推出同城的低價配送服務,其中9.9元享受小件單品包郵,69元可配送大件家具。從物流到訂單系統的基礎變革,都是在為宜家2019年「實現多渠道銷售」戰略佈局。

宜家最終選擇電商的根本原因很可能是其在中國發展增速的逐步放緩。宜家財報顯示,2017財年(2016年9月至2017年8月),宜家中國銷售額為132億元人民幣,銷售額同比增長14%,相比較2016財年19.4%的增長率,以及2015財年18% 的增長率。

依托微信小程序對宜家來說或許是個不錯的選擇,不僅是模式更輕,接入方式簡便、社交屬性強,更重要的是,小程序能夠幫助其實現品牌獨立自主性,為用戶提供完整的品牌服務體驗,形成品牌增值。

線上快閃店只是微信和宜家合作的一個開始,據了解,未來宜家還會以小程序為載體推出更多的創新體驗,包括線上線下活動預約、在線課堂、「虛擬購物袋」、宜家2019 電子版《家居指南》等。

 

資料來源: 雪花新聞,本文標題:最前線 | 宜家快閃店上線,不僅能買還能送, 轉載請保留本聲明!

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